Termeni și condiții

Operatorul magazinului

Magazinul SOLUȚIA este operat de S.C Profesional Drims Clean S.R.L, CUI Ro, cu sediul în Str. Chirca nr 37 Măgurele Ilfov Romania .

Produse, prețuri și stoc

Prețurile și disponibilitatea afișate pe site sunt cele valabile la momentul plasării comenzii. Costurile de livrare sunt afișate în checkout înainte de finalizarea comenzii.

Conținut și proprietate intelectuală

Denumirile, elementele grafice, imaginile și textele prezentate pe site pot fi protejate prin drepturi de proprietate intelectuală. Drepturile asupra materialelor terților aparțin titularilor lor; mențiunea de copyright a site-ului nu transferă aceste drepturi. Pentru solicitări privind utilizarea materialelor sau semnalarea unei probleme de atribuire, folosește pagina de Contact.

Plasarea comenzilor și plata

Finalizarea unei comenzi prin checkout constituie o comandă fermă și încheie un contract de vânzare. Plata se poate face ramburs, la livrare, sau online cu cardul, procesată securizat prin Stripe. Metodele de confirmare a comenzii, livrarea și procedura de reclamații sunt descrise în paginile Livrare și Retur.

Consumatori și clienți business

Drepturile consumatorilor la retragere și conformitate sunt descrise în politica de retur. Pentru comenzile B2B, condițiile concrete se stabilesc în oferta și contractul acceptate de părți.

Sesizări și litigii

Încearcă mai întâi soluționarea directă prin pagina de Contact. Consumatorii pot consulta și procedura SAL a ANPC sau informațiile Comisiei Europene privind soluționarea litigiilor .